Политика отказа от выделенных серверов и VPS/VDS
Как и любая другая компания, мы не хотим расставаться с нашими прекрасными клиентами, поэтому если вы все же решили уйти от нас, создайте тикет и сообщите нам, скорее всего, мы сможем найти компромисс и сохранить вас в числе наших клиентов, это также избавит вас от необходимости в переносе сервисов/сайтов, повторной настройке и временной недоступности. Если же вы хотите отказаться по финансовым причинам, то имейте ввиду, что мы всегда готовы обсудить варианты отсрочки платежа. Просто создайте тикет и сообщите об этом. Если же ваше решение бесповоротное и не подлежащий изменению, ознакомьтесь с правилами отказа далее:
Если у вас услуга выделенные серверы, то отказ от услуги должен быть осуществлен не менее чем за 20 дней до окончания срока аренды! Исключение составляют серверы категории: Выделенные серверы в Москве. Данное требование выдумано не нами, а ЦОДами, с которыми мы сотрудничаем. Если у вас услуга VPS/VDS, то вы можете отказаться от неё в любое время. И если вам не трудно, то зайдите на страницу услуги и нажмите "Удалить услугу", это избавит вас от напоминаний оплаты счета в будущем.
Просим вас несмотря ни на что, указывать причину отказа от услуги, потому как это способствует нам понять наши проблемы и сделать наши услуги более качественными, чтобы снова увидеть вас в числе наших клиентов. Принципиально важно:
- Все отказы принимаются ТОЛЬКО через систему тикетов или через кнопку "Удалить услугу"
- Если вы не отказались от услуги в указанные сроки, отказ не допускается. Вам придется оплатить услугу на следующий месяц. Максимум, что мы можем предложить - пойти на встречу и предложить рассрочку платежа.
- 194 Los Usuarios han Encontrado Esto Útil
Artículos Relacionados
Политика выборочной верификации заказов
Политика нашей компании, связанная с проверкой части заказов на предмет соответствия легальным...
Оплата по безналичному расчету для юридических лиц
Наша компания готова заключить с вами договор и принимать оплату по безналичному расчету с...
Счета и баланс личного кабинета
Заказ и оплату услуг осуществляется через счета. То есть при заказе услуги выставляется счет,...
Возврат средств
Полный возврат средств в течение 3 дней с момента заказа услуги действует только на следующие...
Разблокировка 25 порт
Согласно нашим условиям, с которыми вы соглашаетесь при регистрации в нашем личном кабинете, у...
