Счета и баланс личного кабинета

Заказ и оплату услуг осуществляется через счета. То есть при заказе услуги выставляется счет, который можно оплатить нужный вам способом. Если по какой-то причине вы не смогли оплатить выбранным способом, то нужный зайти в раздел Биллинг->Счета, выбрать нужный счет, новый способ оплаты и произвести оплату.

Таким же способом осуществляется и продление услуг. За n-ое* количество дней до окончания услуги выставляется счет на продление услуги, если услуга востребована, то требуется оплатить его до окончания действия услуги.

Пополнение баланса осуществляется в разделе Биллинг->Пополнить. Далее на странице указывается сумма пополнения и способ оплаты. Если по какой-то причине вы не смогли оплатить выбранным способом, то нужный зайти в раздел Биллинг->Счета, выбрать нужный счет, новый способ оплаты и произвести оплату. Все неоплаченные счета на пополнение баланса автоматически удаляются на следующий день после создания. 

Если вы хотите что бы услуги автоматически продлялись с баланса личного кабинета, то нужно соблюсти несколько условий. Вы должны пополнить баланс до создания счетов на продление услуг, и у вас не должно быть других неоплаченных счетов. То есть если у вас есть неоплаченный счет на продление услуги, и вы пополнили баланс, он не будет оплачен с баланса, так как возможно вы не хотите продлять услугу, для которой есть активный счет, а вы хотите заказать другие услуги. 

Если в момент создания счета на продление услуги у вас были средства на баланса, то они будут зачислены в этот счёт. Если вдруг вы не хотели продлевать действие услуги и часть баланса зачислилось в созданный счет, то обратитесь в поддержку в отдел Бухгалтерия. 

Если вам нужно оплатить какой-то счет с баланса, то зайдите в раздел Биллинг->Счета, выберите нужный счет, перейдите на его страницу. На странице счета будет отдельная кнопка для оплаты с баланса личного кабинета. 

* - при помесячной оплате, счет выставляется за 10 дней до окончания услуги.

  • счёт, счет, баланс, продление, кредит
  • 30 Пользователи считают это полезным
Помог ли вам данный ответ?

Связанные статьи

Политика отказа от серверов

Политика отказа от выделенных серверов и VPS/VDS Как и любая другая компания, мы не хотим...

Политика выборочной верификации заказов

Политика нашей компании, связанная с проверкой части заказов на предмет соответствия легальным...

Оплата по безналичному расчету для юридических лиц

Наша компания готова заключить с вами договор и принимать оплату по безналичному расчету с...

Способы оплаты

Юкасса Банковская карта QIWI ЮMoney SberPay Тинькофф Альфа-Клик Банковские карты...

Стоимость дополнительных параметров VPS

Для тарифов KVM SSD в РФ: Параметр Цена 1 GB RAM 75 рублей 1 vCPU 180 рублей...